Sì, viaggiare ... alla B.I.T un’area dedicata al turismo accessibile

Il turismo accessibile si fa largo: quest’anno alla B.I.T., la grande fiera annuale del turismo, dal 14 al 17 febbraio, ci sarà un’area dedicata. Con quattro milioni di disabili in Italia e oltre 12 milioni di persone con più di 65 anni, il mercato del turismo senza barriere si fa economicamente interessante per molti operatori.  

Si tratta di certo di un territorio difficile, ma non di meno inesplorato e in tempi di crisi e di marketing sempre più alla ricerca di nicchie cui offrire prodotti profilati secondo le necessità specifiche, si comincia finalmente a guardare anche a chi ha mobilità ridotta come un potenziale cliente cui riservare attenzione.  

Ed è un bene perché, come sottolinea Valentino Guidi Coordinatore del Comitato Ministeriale per la promozione e il sostegno del turismo accessibile, «spesso il viaggio rappresenta un momento di crescita e formazione personale che consente all’uomo di aprirsi alla conoscenza di nuove persone, realtà e culture, in un’ottica sempre più globale. Proprio per questo, la possibilità di viaggiare entra a pieno titolo tra i diritti fondamentali della persona e diventa primaria la riflessione sul riconoscimento del viaggio come garanzia di pari dignità e opportunità tra cittadini». 

Presso lo stand H22 del Padiglione 1 sarà dunque possibile partecipare nei quattro giorni di manifestazione a oltre trenta seminari organizzati da Reatech Italia in collaborazione con diverse associazioni no profit, enti ed istituzioni che si occupano di accessibilità.  

Tra gli incontri da segnalare, la presentazione del “Libro Bianco sul Turismo Accessibile” (venerdì 15 alle 11.30) che racchiude oltre 350 buone pratiche e progetti. 

Un libro bianco sul turismo accessibile, realizzato dal ministero per il Turismo

La referente del ministero, Flavia Maria Coccia, dichiara che l'obiettivo è di creare un documento che dia delle indicazioni pratiche, per passare dalle parole ai fatti.

“Turismo vuol dire accoglienza, ospitalità, cioè permettere a tutti l'accesso. In Italia questo non è ancora realtà, ma stiamo cercando di risolvere il problema. È vero che abbiamo delle punte di eccellenza, ma in altre zone siamo ancora indietro. Anche all'interno di una singola città ci sono diversi gradi di accessibilità”.

Al documento ha lavorato un “comitato per il turismo accessibile”, composto da un gruppo di lavoro ristretto di 20 persone e quattro gruppi di lavoro allargati, alla ricerca di strategie per implementare alcuni aspetti chiave: la comunicazione, l'informazione, i trasporti e l'accoglienza. “Vogliamo riportare al centro il turismo accessibile, lavorando con le regioni e i comuni”, aggiunge Coccia, precisando che “il problema dell'accessibilità non potrà mai essere pienamente risolto: dobbiamo metterci in testa che niente può essere accessibile al 100%”.

Ma quello che si può fare è informare e comunicare correttamente: “Alla cittadinanza va detto cosa significa avere un territorio ospitale. Per questo stiamo per lanciare la campagna 'Per il turista l'Italia siamo noi', per far capire che tutti noi dobbiamo essere accoglienti”. Un altro obiettivo è di parlare alle imprese, ma anche agli operatori del turismo, agli architetti, a chi è incaricato di fare i controlli: “Io sono stufa di vedere alberghi con stanze per disabili che non sono camere per turisti ma per malati - commenta -. In tutte le stanze deve essere garantito lo stesso livello di comfort e bellezza. Gli operatori devono capire che se offrono location ospitali potranno andare bene per tutti, non solo per disabili”.

Roberto Vitali, presidente di Village for All, precisa che rendere una struttura accessibile è più facile di quanto si pensi: “Certo che bisogna seguire la legge, ma non serve necessariamente dotarsi di strumenti costosissimi, e spesso inadatti, per garantire l'accessibilità. Bisogna avere qualche accortezza, fare le cose che servono, che permettono alla persona di sentirsi ospite, di potersi muovere in autonomia e bisogna dare informazioni chiare ed efficaci”. E avverte: “I turisti disabili sono turisti. Io quando voglio fare una vacanza non voglio fare lo spettatore degli altri che si divertono: se una struttura si dice accessibile lo deve essere per intero, non solo nelle camere ma anche nel ristorante e nell'area benessere, ad esempio”.

Sull'accessibilità sono molte le buone pratiche, come quella delle Isole Baleari, presiedute da Josè Ramòn Bauza Diaz, che ha deciso di investire nel settore del turismo accessibile: “Ci stiamo impegnando per migliorare il nostro ambiente, potenziare le infrastrutture e servizi, puntare sulla correttezza dell'informazione”. E aggiunge: “E' necessario sensibilizzare gli operatori turistici sul potenziale di questo nuovo pubblico. La disabilità, sia essa temporanea o permanente, non deve essere un ostacolo alla vacanza”

Presso lo stand Reatech H29, sempre del Padiglione 1, sarà invece possibile toccare con mano alcuni esempi molto concreti di offerte turistiche per l’accessibilità: come il programma “Special Guest” di Alpitour , o il servizio offerto da Handytech, società di noleggio che ha realizzato un parco macchine modificate per diversamente abili, o ancora i servizi di Handysuperabile, onlus particolarmente attiva in progetti di turismo accessibile, o la “Sedia job” di Neatech, una sedia particolare per il trasporto di disabili ed anziani adatta al mare, alla neve o al trekking off-road e non ultimo Off Car che presenterà una handibike e la free wheel per adattare qualunque tipo di carrozzina su ogni superficie.  

… poi quando capiranno di inserire lo studio della disabilità (almeno le nozioni elementari) anche nelle scuole alberghiere …campa cavallo, neh?

 quel gran genio del mio amico

lui saprebbe cosa fare
lui saprebbe come aggiustare
con un cacciavite in mano fa miracoli
ti regolerebbe il minimo
alzandolo un po'
e non picchieresti in testa
cosi' forte no
e potresti ripartire certamente
non volare ma viaggiare
si viaggiare
evitando le buche piu' dure
senza per questo cader nelle tue paure
gentilmente senza fumo con amore
dolcemente viaggiare
rallentando per poi accellerare
con un ritmo fluente di vita nel cuore
gentilmente senza strappi al motore
e tornare a viaggiare
e di notte con i fari illuminare
chiaramente la strada
per saper dove andare con coraggio
gentilmente gentilmente
dolcemente 

viaggiare
quel gran genio del mio amico
con le mani sporche d'olio
capirebbe molto meglio meglio certo
di buttare riparare
pulirebbe forse il filtro
soffiandoci un po'
scinderesti poi la gente
quella chiara dalla no
e potresti ripartire
certamente non volare ma viaggiare
si viaggiare
evitando le buche piu' dure
senza per questo cadere nelle tue paure
gentilmente senza fumo con amore
dolcemente viaggiare
rallentando per poi accellerare
con un ritmo fluente di vita nel cuore
gentilmente senza strappi al motore
e tornare a viaggiare
e di notte con i fari illuminare
chiaramente la strada
per saper dove andare
con coraggio gentilmente gentilmente
dolcemente viaggiare